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买资源车靠谱儿吗?价低风险高,潜规则不少

既然资源公司的车都是从4S店或厂家来的,那是不是可以放心地买了?

记者调查发现,低价资源车恐怕没有那么简单,其中有不少潜在的纠纷和风险。

车况不明,低价资源车质量存疑

资源车的上游车源都是厂家或汽车4S店,从车源上看这些车似乎不会存在问题。实际情况真是这样吗?

“厂家给资源公司的瑕疵车辆,尽管汽车厂家向资源公司或平台渠道商明确指出这些车是有一定瑕疵的,但一些希望谋求更大利润空间的平台渠道商或资源公司,会在简单整修后,以正常新车的名义卖给普通消费者。”一合资汽车厂家大区经理告诉记者,比如在运输或出入库的过程中新车被剐蹭是常见现象,这些车往往以低于市场的价格卖给了资源车商。

“有不少资源公司会将一些低配版车辆进行加装,改成高配版,不但卖了不该卖的价格,而且动了电路系统等,风险更大。”吉利华中区负责人杜龙告诉记者,这些车辆的状况厂家很难掌握,消费者不但多花钱,也存在风险。

另外,不少资源车存在老款当新款卖的问题。河南省汽车行业协会工作人员告诉记者,每年都会有大量新车上市,一些老款车每年都会进行一定的改款升级,推出年代车辆。“这些中期改款的年代车辆,往往今年与去年的差别并不大,不是业内人士很难区分是不是新款车。”一日系车4S店负责人告诉记者,一些资源公司就拿老款车冒充新款车卖给消费者。

在一家资源公司,通过知情人士的帮助和对车架号的查询验证,记者得知,这批低价处理的车是去年年底某厂家冰雪试驾活动的试驾车,平均行驶里程2000公里,这批经历过山路和冰雪路面的车辆,里程表上竟然显示只有100公里左右。

行业杂乱,提车纠纷不少

“郑州的资源公司太多了,行业又乱又杂。”曾做过多年汽车资源生意的蒋先生告诉记者,除了车辆本身存在隐患,资源车最主要的纠纷在提车环节,经常出现交了订金提不到车的情况。

“4S店有时会把一辆车同时卖给我们和他们的二网,有时候说好了,我们带客户去提车,可车又没有了。”某资源车公司工作人员聂女士说,“这样的情况时常发生,大点儿的公司就退订金,小公司干脆就拖着。”

一名消费者反映,他在郑州宝优汽车销售有限公司订了一台手动炫锋型科鲁兹,“当时在微信上特别要求要手动挡的,销售员当时也确定是手动挡的,结果交过订金到指定地方提车时发现车是自动挡的。打电话和那边的部门经理交涉,对方答应6月1日之前赔偿损失。结果,现在我的电话被拉黑,2500元订金也要不回来”。

消费者赵先生在郑州仲尼汽车信息服务有限公司订购了一台起亚K4,签合同时报价是15.98万元,成交价11.98万元,等到提车时对方提出要加2000元“漆钱”。

业内人士称,在资源车销售中,“漆钱”是一个潜规则,“比如日产所有白色、福特福睿斯珍珠白、阿特兹的红色和白色,这些都要加2000元的金属漆钱,这是全国统一的”。但这些钱往往不写在合同中,不少纠纷便由此产生。

骗局频发,急需加强监管

相比提车纠纷,资源车商业欺诈则是一个顽疾。

郑州市民党先生,他今年年初想要购买一辆别克GL8商务车,听朋友说能买到比4S店还便宜的车,于是就联系上了一位自称“刘总”的资源车商。

党先生起初并不知道对方是资源公司的,只是听说能优惠,并且保证一个月就能提到新车,就决定通过“刘总”购买。“刘总”执意要他交两万元订金才签合同,为了能尽早提到车,党先生就交了两万元,签了“车辆代购协议书”。

没想到签完协议后,“刘总”一直找理由拖延交车时间,最后索性失联了。

其实,党先生的遭遇不是特例。今年2月份,读者宋先生向记者求助,他从郑东新区一汽车资源公司购买了一辆低价宝马车,协议称市场价44.99万元的新车只需35万元就能买到,而且交款后6天内就能提到车。可是,新车没提到,该汽车资源公司负责人的电话关机了。

商丘市工商局的统计表明,从2013年至今,每年关于汽贸公司销售车辆的质量和售后问题的投诉都是热点,不但有关部门取证难,消费者维权难,这种随时可以关门的汽贸公司,就连处罚都很困难。

透支未来,县级市场无法升级

业内人士表示,资源车的大量出现,尤其在县级市场的泛滥,其实是以眼前的低价换取消费者长久的利益。一个最大的问题就是,资源公司的存在造成了县级经销商服务水平无法提高。

对于很多县级汽贸商来说,就算想提供售后服务,由于车源杂乱,很难做到专业。在商丘市夏邑县,由于汽贸公司盛行,品牌4S店难以存活,维修技师是“共享状态”,无论是专业程度还是技术保障,都无从谈起。

“资源商只管卖车,还告诉客户出问题只管找4S店。”信阳市一合资车品牌4S店负责人告诉记者,每年春节后,在他们店维修保养的外地车辆就有300台之多,除去外地返乡的车辆,很大一部分是资源商销售后不管修、不管保养的,很多在县里就能解决的问题,不得不跑到市里才能处理,这使得消费者的权益很难得到保障。

既要看车况,也要看合同

郑州市公安局经侦大队刘警官告诉记者,目前针对类似购车合同诈骗的案件,涉案金额超过5000元就会立案侦查。防止被骗最好的办法就是莫贪小便宜,不要轻信对方或为了所谓的多优惠就急于打款给对方。如果感觉情况不对,应当及时报案。

在签署购车合同时一定要看清楚是不是正规合同。合同诈骗很多就是钻合同漏洞,玩文字游戏,造成不利于消费者的隐患。有些则会在质量上含糊其词,合同生效后降低质量标准甚至不按合同履行条约,会给消费者造成损失。

除了合同,还要看车况。某4S店售后经理赵先生说,如果一定要买资源车,要先检查电瓶、电路,启动发动机,打开远光灯和多媒体系统,然后关闭引擎,保持通电状态,如果超过10分钟,灯光和多媒体系统仍然可以正常运转,基本上这个电瓶就没有什么大问题。

车身车漆也要仔细检查,看是否有划痕或凹洞;一般资源车停放时间比较长,因为日晒雨淋密封件会老化得比较厉害,也要检查一下车上橡胶密封的细节,特别是各种密封胶条,还有轮胎、发动机皮带、雨刷等。

提车前最好试驾一下,可以在行驶过程中看看行驶是否有异响、刹车是否灵敏、换挡是否顺畅。(据《大河报》) 

责任编辑:刘彭军
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