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双“11”旅游消费中的“坑”

“双11”前后,各大旅游企业又开始了一年一度的促销活动,优惠促销手法多种多样,让很多消费者摸不着头脑。领券立减、先交定金再补尾款、朋友圈帮忙砍价……记者总结了以下促销手法,并通过采访企业、专家,提醒消费者谨防消费骗局。

促销手法一 领券立减

案例:某旅游网站上的“双11”促销邮轮游产品,消费者点击后提示能领取一张800元邮轮优惠券,但使用规则是订单满5000元减50元,最高减800元,每个订单限用一张券。

解读:驴妈妈旅游网相关负责人表示,领券立减多数是消费额每满一定范围即给予特定额度优惠。业内人士指出,很多产品实际金额往往达不到满减额度,比如邮轮产品每人都在几千元,就算全家人出行,也仅仅能减100多元。提醒消费者,很多赠送的红包有严格的使用条件,不要看到有券就下单,应衡量一下实惠究竟有多大再做决定。

促销手法二 先交定金,再补尾款

案例:今年很多在线旅游网站打出了先交定金再补尾款的促销方式。不论是酒店、机票,还是旅游线路,消费者都可以在双11”前交几十元至上百元不等的定金,然后在“双11”当天补齐尾款,享受整体优惠。

解读:中青旅遨游网首席销售官韩杰表示,消费者购买前应仔细阅读产品详情页,比如订单是不是可退可改。根据某些平台的规则,消费者可以通过先交定金再补尾款的形式来预购买优惠名额,但应在“双11”当天及时补交尾款,以免造成定金损失,且无法享受优惠价格。业内人士指出,消费者要注意相关细则,“定金”和“订金”有很大差别,交了“定金”意味着就要按时付全款,否则就要承担相应的违约责任。

促销手法三

朋友圈帮忙砍价

案例:“帮忙砍价”促销活动在朋友圈兴起。一般是以某个旅游产品发起砍价,然后分享给微信好友或群,让朋友帮忙砍价,根据参与人数多少来确定优惠力度,最终以砍价后的价格完成预订。

解读:携程相关负责人表示,朋友圈砍价主要是为了吸引用户转发,提高活动曝光量。砍价促销往往也有很多限制,比如帮忙砍价的有效期为24小时,同时产品售罄、儿童或老人同行都有可能列为不能参加砍价活动的理由。专家认为,虽然砍价有一定消费限制,但给消费者提供优惠的同时还可借此提升人气,也是摆脱门票经济的一种好方法。(据人民网)

责任编辑:李金芳

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