郭浩到服务窗口及部分涉改单位调研慰问

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 渠稳】1月31日下午，市长郭浩到市行政服务中心、部分涉改单位调研慰问并向大家致以新春的良好祝福。

“窗口人员直接面对办事群众，工作很辛苦，一定要在工作生活上给予他们更多的关心和支持。”在市行政服务中心各个服务窗口，郭浩对工作人员的辛苦付出表示感谢，并详细询问了“一窗受理”“一网通办”等政务服务改革事项进展情况。他指出，要坚定不移推进“放管服”改革，进一步优化办事流程，加强人员培训，强化技术支撑，让百姓少跑腿，让信息多跑路，持续提升办事满意度。

在市政府网站和12345市长热线办公室，郭浩指出，政府网站、市长热线是群众与政府之间交流互动的重要渠道，一定要强化服务意识，提高工作效率，扎实做好对外宣传、政务公开等各项工作，及时受理、交办、反馈群众反映的各类问题，充分发挥桥梁和纽带作用。

在市政府值班室，郭浩查看了春节值班安排、以往值班记录等资料，叮嘱带班领导和值班人员一定要按照要求坚守岗位，做好上情下达、下情上报等各项工作，确保政令畅通。

在新挂牌成立的市应急管理局，郭浩在了解人员配置、机构运行等情况后指出，要加快形成统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动、平战结合的应急管理体制，提高防灾减灾救灾能力，扎实做好春节及全国“两会”期间的各类隐患排查整治，确保人民群众生命财产安全和社会稳定。

总值班：霍海洋