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出游时别忘背上“文明行囊”

日前,中国旅游研究院发布的2019年上半年全国旅游经济运行情况统计数据显示,2019上半年,全国旅游人数预计30.8亿人次,国内旅游收入2.78万亿元,分别比上年同期增长8.8%和13.5%,文化和旅游市场繁荣有序。与此同时,“文明旅游”再度成为社会关注和热议的话题。

文明旅游渐成风尚

“报了一个旅行团,一家人走走看看,其乐融融。”今年春节期间出游的河南郑州市读者郑兰芝表示,“从组团之日起,旅行社就把文明旅游纳入组团要求,行前有培训,行中有监督,行后还总结。每到一个景点,导游都会叮嘱大家遵守景区相关规定,大家也都很自觉。”

除了旅行社工作人员的反复提醒,文明旅游志愿者也成为很多景区的标配,他们穿行于游客之间,对一些不文明行为及时劝阻、对污染景区环境的垃圾及时清理。与此同时,基于互联网的迅猛发展,针对不文明行为的“随手拍”也日渐兴起。

近年来,从法律规范到文明守约,从硬件设施建设到宣传教育,我国文明旅游建设日益系统化、制度化,各项工作力度不断加大。“现如今,有越来越多的游客能自觉维护景区的‘颜值’了,文明旅游渐成新风尚。”江苏南京市读者尹卫国说。

治理旅游陋习的“戒尺”越来越多

不可否认的是,一些人在出游过程中还存在陋习。在一些景区里,有的游客成了垃圾“制造者”,边赏景边扔垃圾,水果皮、面巾纸等想扔就扔,毫无顾忌;有的游客成了景区的“雕刻家”,不是随意乱涂乱写,就是用刀乱雕乱刻;有的游客成了景区的“表演家”,不是随意攀爬,就是肆意践踏;更有甚者,有的游客故意损毁景区的公共设施。

江苏射阳县读者许尚明介绍了他的一次旅游见闻:在密闭的旅游大巴上,有人不听劝告坚持要吸烟,司机拒绝开车以示抗议;在景点检票处,有人乱插队,进而发生争执;到了景区餐厅,游客们蜂拥而入,有的拿不到菜夹子,就用碗、盘子挖饭、挖菜,红彤彤的大虾因为餐盘装不下了而掉落一地,用餐结束后餐桌上有很多剩饭剩菜……

之前,我国西部地区某盐湖变成“垃圾场”的视频,一度引发网友热议。“该盐湖因其独特景观成为网红景点,吸引了无数游客慕名而至。出于对景点环境的保护,进入盐湖的游客需要佩戴鞋套,可一些游客将鞋套随意丢弃,景点内鞋套垃圾遍地,反而恶化了环境。”河南西峡县读者刘剑飞说。

现实生活中,一些不文明行为往往是“捉难、限难、罚亦难”。对此,一些地方创新治理,建立了“不文明游客黑名单”制度。其中,厦门市出台的《厦门市旅游发展委员会关于旅游者不文明行为管理暂行办法》明确规定,旅游者在旅游活动中有不文明行为并造成严重社会不良影响的,由此被有关行政执法部门处罚的,旅行社可以拒绝与其签订旅游服务合同、不提供旅游服务。江苏扬州市读者卞广春表示,如今治理旅游陋习的“戒尺”越来越多,对遏制游客不文明行为、提升景区旅游秩序、增强游客的旅游舒适感,起到了积极作用。

文明旅游建设

需狠下“绣花功夫”

外出旅游,人看景,景衬人,千万别让一些不文明举动污了美景,败了兴致。外出旅游时,游客在准备吃、喝、穿等大包小包的行囊时,别忘了把“文明”这个行囊一并带上。

不文明行为仍未绝迹说明,文明旅游建设需要久久为功,尤其要狠下“绣花功夫”。读者尹卫国表示,所谓“绣花功夫”就是精准精细施策,文明旅游建设是一个系统工程,需要管理部门、景区、游客三方互动,共同配合。旅游管理部门应进一步完善、细化法律制度,精准打击游客不文明行为和旅行社、景区不规范做法;景区要注重细节管理,于细微处完善接待工作和设施配备,合理设置垃圾桶、厕所等,努力方便游客,助力文明旅游;游客在平时生活中自觉培养文明、卫生习惯,提升、积累文明道德素质。

“我们要采取‘小手牵大手’等方式,加强公共文明素质教育,有意识地培养爱护公共旅游资源的意识。”四川马边县读者许兵建议,还可以在经济上加以引导,比如有针对性地开展捡垃圾换门票、换矿泉水等活动,引导旅客文明出行、文明旅游;对因不文明行为而造成景区损失的,及时移交相关部门严肃处理。

“之所以出现种种不文明旅游行为,最关键的还是游客对自己要求不严,久而久之便养成了一些旅游陋习。”湖北麻城市读者徐友才呼吁,广大游客应积极主动当好文明旅游的践行者,做到爱惜景区工作人员劳动成果、遵守景区文明规章制度、尊重当地风俗习惯。安徽淮南市读者徐建辉表示,外出旅游既要玩得尽兴,又要游得放心,还要游出风格、体现风度,只有安全文明常相伴,才有一路欢歌一路笑,才能留下最美好的回忆。(据《人民日报》)

责任编辑:李金芳

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