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鹤壁一社区设24小时咨询热线助力辖区门店复工

淇滨区泰山路街道牟山社区

24小时咨询热线助力辖区门店复工

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体首席记者 张志嵩】“田书记,我们的体温计坏了买不着新的,怎么办?”3月11日下午,淇滨区泰山路街道牟山社区党委副书记田贵明与网格员正在巡查,生活便利店的店主向他们求助。田贵明不一会儿便帮他联系到可以买体温计的地方。

近日,牟山社区工作人员持续走访摸排辖区沿街门店,了解商家在复工过程中的需求以及防控措施落实情况,助力辖区门店复工。

“王老板,你们店需要粘贴1米地贴标识,引导购物群众自觉排队,人与人要保持1米以上的距离。”在辖区巡查时,遇到问题,社区工作人员都会第一时间指出,引导商户整改。

在申报复工过程中,社区工作人员总会提前告知商家所需材料,约好上门时间,然后上门查看商家的防疫物资、人员健康情况,若一切符合要求,就让商家现场填写复工申请表、承诺书,当场同意其复工。社区工作人员还会嘱咐商家做好疫情防控工作,确保防疫复工两不误。

“有啥困难,直接给我打电话,给社区打电话也行,我们一定会尽力搞好服务。”巡查结束刚回到办公室,田贵明就接到一位商户的咨询电话,解答过对方的问题后他这样交代。

牟山社区根据商业街内的店铺资料,对符合复工条件的沿街门店进行走访,把复工信息传达到位,提醒对方准备好口罩、消毒液、体温枪等防疫用品。对于暂时不能复工的沿街门店,社区工作人员会提醒对方近期不能开业。牟山社区还开通了24小时服务热线,田贵明在线为商家解答问题、解决难题,帮助门店做好复工复产工作。

目前该社区已有近30家沿街门店复工,社区工作人员对沿街门店实行一日两次巡查,并逐一添加门店负责人微信账号,成立社区沿街门店服务工作群,每日通过微信为商家服务。

责任编辑:韩智英 校对:程睿 巡查:陈鸿


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