中国银行淇县朝歌支行员工 驱车30余公里，上门为老人服务

“为了俺的事，你们仨跑了30多公里的路，太感谢你们了！”4月1日，淇县庙口镇王洞村一位老人拉着中国银行淇县朝歌支行行长刘浩的手说。

事情是这样的。3月30日，一名中年男子来到中国银行淇县朝歌支行询问社保卡如何激活。经了解，这名男子是淇县庙口镇王洞村驻村扶贫工作人员，村里有位贫困老人身有重疾，女儿到外地打工了，老人的中国银行社保卡成为女儿给老人汇款的唯一渠道。地处偏远加上行走不便，老人无法到银行办理激活业务，就委托扶贫干部到银行咨询。

了解到这个情况后，中国银行淇县朝歌支行工作人员姜欣立即向刘浩汇报，刘浩表示可以为老人提供上门服务。

4月1日一早，刘浩带领郭志伟、姜欣两名员工及移动柜台设备，驱车30余公里赶往王洞村这位贫困老人家中。

到老人家后，看到老人行动不便，刘浩等人赶忙搀扶老人到院里坐下，一边安抚老人，一边操作机器。激活业务需要给老人拍照，郭志伟搀扶着老人，刘浩和姜欣蹲下，手举着移动柜台为老人拍照。他们很快就完成了所有激活手续，细心周到的服务让老人感动不已。

听说中国银行的员工开展上门服务，老人的邻居们纷纷过来点赞。闻讯而来的村干部握着刘浩的手说：“感谢中国银行，中国银行的服务真是到家了，我们老百姓看在眼里、记在心里。”（张克忠 刘浩）