守好抗疫第一道防线 ——市人大代表、市第三人民医院门诊部主任张玉兰带头抗疫二三事
张玉兰在发热门诊预检分诊处值班。本人供图
【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 田白雪】
“我是人大代表,又是门诊部的负责人,我有责任和义务带头往前冲。我学的是护理专业,曾参与过非典和禽流感的防治工作,我相信我能带领大家守好抗疫第一道防线!”1月22日,市人大代表、市第三人民医院门诊部主任张玉兰主动递交请战书,志愿到发热门诊预检分诊处工作,不计报酬、不惧生死,全力守好医院防控疫情的第一道防线。此后40多天,张玉兰和同事们吃住在医院,奋战在抗疫第一线。
再痛也要坚持把工作做好
疫情发生后,市第三人民医院第一时间在门诊部设立发热门诊。为保障发热门诊有序高效运转,张玉兰不顾脚底手术后的伤痛,带头坚守岗位,一边做好部门工作,一边参与一线值班。
每天早上不到7时,张玉兰就早早来到工作岗位,安排消毒工作,组织防护知识培训,做好疫情日汇报,常常忙得连口水也顾不上喝。
每天下午3时,张玉兰会提前来到发热门诊员工通道,一层层穿戴好防护用具,然后到发热门诊预检分诊处接诊。
为就诊者测量体温、参与流行病学调查、做血常规检验等基本检查、引导部分就诊者到放射科等相关科室做进一步检查……张玉兰和同事们一刻也不得闲。
连续高强度的工作,让张玉兰脚底未愈合的伤口越来越痛,但她从来不在同事面前表露。她说:“为了战胜疫情,所有医护人员都在拼命奋战,我这点儿小伤不算什么。”
再累也要耐心服务就诊者
面对突如其来的疫情,不少就诊者存在不同程度的恐慌心理,发热门诊的医护人员不仅要做好接诊工作,还要对就诊者进行心理疏导。
医生蒋臣封告诉记者,有一家四口来就诊时都有发热和咳嗽症状,检查期间,孩子哭闹、大人急躁,不能很好地配合检查,张玉兰主动上前安抚对方。“张主任耐心地哄孩子,跟大人拉家常,告诉他们新冠肺炎可防可治,劝导他们一定要积极配合各项检查,这样才是对自己和家人负责。”蒋臣封说。
“任谁感染了新冠肺炎或存在感染风险都会害怕的。我们要理解就诊者,全心全意服务好他们,减轻他们的心理负担。”张玉兰经常提醒发热门诊的医护人员,就算工作再累也要面带笑容、耐心有加地服务好就诊者,给予他们信心和鼓励。
再忙也会带着大家苦中作乐
张玉兰不仅在工作上起到了很好的示范引领作用,在生活上也是部门人员的贴心“管家”。
2月4日,是门诊部医生杨素娟的生日,但由于发热门诊任务重,她便没打算过生日。细心的张玉兰得知此事后,瞒着杨素娟,和其他3位同事到医院食堂买了挂面、鸡蛋、水果和蔬菜,计划在下班后为杨素娟庆祝一下。
“生日快乐!”推开值班室的门,原本疲惫不堪的杨素娟突然收到同事们为她准备的惊喜,激动得又哭又笑。
一碗清汤寡水的长寿面、一盘凉拌胡萝卜、几个火龙果和一些金橘,这是张玉兰他们能为杨素娟准备的最丰盛的生日晚餐。
“真的太感动了!这是我过的最有意义、最难忘的生日。”杨素娟说。
2月23日,张玉兰充当起临时理发师,为男同事修剪发型,既保证了医护人员的个人卫生,也活跃了疫情防控期间紧张的工作气氛。
对于市第三人民医院门诊部的医护人员来说,这场战“疫”把同事们的心拉得更近了。
张玉兰用行动诠释了医务工作者应有的责任和担当,践行了新时代人大代表履职为民的庄严承诺,带领部门的医护人员守好抗疫第一道防线,收获了医院领导和同事的好评,赢得了就诊者的信任和赞誉。
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