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管家管家就要管事企业事就是自家事

管家管家就要管事企业事就是自家事

——记我市优秀企业服务管家唐海军

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 董世宇5月15日上午,唐海军如往常一样走进国家863鹤壁科技创新园1号楼。“唐局,又来了?”“老唐,回来串门了啊!”接二连三的招呼声来自目前已入驻科技创新园的企业家们。“最近有什么困难吗?”现在线上家政培训班举办得怎么样了?”听到招呼声的唐海军像聊家常一样,开始询问企业家们目前公司发展的状况及有无发展难题。

唐海军是市城乡一体化示范区社区建设服务局局长,也是我市派驻到国家863鹤壁科技创新园的企业服务管家。在全市三级干部大会上,他被评为优秀企业服务管家。对入驻的企业家而言,唐海军就像他们的亲人一样,总会在他们需要的时候出现,为他们解决各种困难。

有困难找老唐,老唐是咱自家人

作为国家863鹤壁科技创新园的企业服务管家,唐海军只要手头没有工作就会到园区转转。说起目前园内入驻企业、施工建设等情况,唐海军如数家珍。市城乡一体化示范区社区建设服务局办公室主任郭文露向记者介绍,企业建设初期,唐海军开始负责科技创新园的服务工作,“当时叫项目分包责任人,整个科技创新园发展到现在,从施工建设到项目招商,唐局长从未缺席过”。

5年时间,科技创新园从一片荒芜变成了现在配套设施齐全、管理人员专业的先进园区,去年还被评为全市唯一省级科技企业孵化器。在这个过程中,唐海军为科技创新园做了许多真真切切的服务,成了入驻企业家们的亲人。

去年11月,入驻企业兰芬家庭服务有限公司就遇到了一件难事。“入驻科技创新园后,我们在这里办了一个培训基地。设计图纸都准备好了,却因为没人审批而迟迟无法装修。”该公司总经理吴涛说,由于去年我市机构改革,相关单位原有职能进行移交,新承接单位业务未完全理顺,公司的装修工作迟迟无法开展。“持续了约有两个月的时间,后来我从别的企业那儿了解到唐海军一直在为科技创新园及入驻企业提供服务,便拨通了他的电话。”

得知吴涛遇到的困难后,唐海军第一时间打电话与相关单位进行沟通,并安排示范区社区建设服务局办公室主任郭文露第一时间带着吴涛前去办理审批手续。“仅仅一周时间,问题就解决了。”提起这件事,吴涛很是激动,“咱鹤壁的这个企业服务管家真棒,真管事儿!”

面对企业家们的称赞,唐海军却说:“管家管家,就要管事,有求必应、有应必果,把服务项目、服务企业当成自己家的事儿,做真管家,不做懒伙计。”

促招商、抓建设,老唐用心搞服务

 

“目前园区内注册企业已经达到80家,安置就业人员500余人。其中,科技型中小企业25家,大学生创业团队10家,金融机构5家,培训机构10家。”唐海军说,随着最后几栋楼的建成,科技创新园预计能解决就业1000余人。

“最近招商怎么样?有没有遇到什么困难?”“进度还不错,我今天早上刚从外地出差回来。”

“走走走,辛总,去后面工地看一下建设进度。”“进度正在按计划推进,应该可以按预期目标完成。”

…… ……

像这样的对话,隔三岔五就会出现在园区内。“唐局长真的是用心在为园区服务。”科技创新园副总经理辛路说,“前段时间面对突如其来的疫情,唐海军第一时间就来到园区,细化防疫任务、完善登记制度、协调园区内企业,每件工作他都亲力亲为。如果不是唐局长第一时间来指导我们开展防疫工作,我们是真不知道该从何下手。”

除了防疫,唐海军还在园区内建立了企业服务微信群。“群里都是入驻企业负责人,政策咨询、遇到的困难都可以在群里直接交流。”唐海军说,为避免特殊情况下自己接不到电话,他与园区内企业沟通后建立了这个微信群,方便自己不漏掉每一个企业的服务需求。

“为了帮助园区内企业发展,我们联合示范区社会事业局开展创新创业培训10次,参会企业及团队150家,培训人数500人次,其中培训从事技术创新服务人员200人次,高新技术企业认定、研发费用加计扣除培训100人次,科技金融服务培训200人次。”辛路说,“这些都离不开唐局长的帮助。”

“作为一名企业服务管家,我深感责任重大、使命光荣,将不断提升自己的学习能力,强化金融、人才等专业化服务,真正服务到点子上、服务到关键处。”唐海军说,“我将按照全市打造一流营商环境要求,聚焦马上办、优质办这个切入点,抓住俯下身、心贴心这个关键点,强化放开手、护好航这个基本点,为园区内企业提供全方位、全规模、全生命周期的兜底式服务!”

责任编辑:韩智英

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