鹤壁农商银行黎阳支行工作人员冒雨送客户回家
“当时雨下得很大,非常感谢鹤壁农商银行黎阳支行的工作人员冒雨送我回家,他们的服务太贴心了!”6月30日,淇滨区漓江花园小区的张先生说。
6月29日晚,我市突降大雨,没有带雨伞的张先生在鹤壁农商银行黎阳支行24小时自助银行取完款后避雨。该支行工作人员李想开完周例会准备回家时,看到自助银行房间里的张先生神情慌张,手里还拉着行李箱。李想上前询问后得知,张先生刚从外地回来,办完业务后遇上了大雨。了解到张先生的难处后,李想立即开车把张先生送到了家。张先生要留李想在家吃饭,但被李想委婉拒绝了。
“这就是一件小事,再说也是我们应该做的。”李想说。“雨下这么大,你送完我没喝一口水就要走,真是太感谢你了。”为了表示感谢,张先生坚持把李想送到了楼下。
“客户需求无小事,鹤壁农商银行黎阳支行将在以后的工作中继续保持用心服务的理念,用专业、细致、耐心、热情的服务态度温暖每一位客户。”该支行负责人韩雪表示。(陈艳艳 申锐)
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