淇县农村信用合作联社营业部服务退休人员养老保险认证
“谢谢你,闺女,以后俺再也不用在北京和鹤壁之间跑来跑去啦!”4月11日,退休的郭女士在淇县农村信用合作联社营业部工作人员的帮助下,学会了用手机操作退休人员退休待遇生物指纹认证后说。
“闺女,麻烦你帮我看看这两个月没收到退休金到账的短信提醒是咋回事?我的存折页满了,帮我换个新的行不?另外,我在外地用存折不太方便,我的退休金能不能打到社保卡上?”郭女士从北京匆匆赶回来后,就来到淇县农村信用合作联社营业部,向柜员提了一串儿的问题。经了解,郭女士去年到北京带孙子,因退休金已有两个月没有到账,而且工资存折无法跨省更换,不得不专程从北京赶回来办理手续。
淇县农村信用合作联社营业部副主任赵秀岭与淇县社保局沟通后得知,郭女士是因为年初没有进行养老保险指纹认证被停发了退休金。
接着,赵秀岭就帮郭女士在手机上下载安装了“河南社保App”,当场帮郭女士进行了指纹认证,还将操作流程图及视频保存在了郭女士的手机内,方便她回北京后进行认证。
“我们专门设立了退休人员服务窗口,帮企业退休人员用手机进行养老保险指纹认证。”赵秀岭说。
(梅思龙 王胜英)
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