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鹤壁农商银行绿城分理处客户生病住院员工上门服务

4月29日上午,鹤壁农商银行绿城分理处负责人许慧接到76岁李大爷的电话。李大爷很着急地询问:“姑娘,我的社保卡丢了,我现在生病住院没有办法去网点补办,咋办?”

许慧当即安慰李大爷别担心,并表示会尽快安排工作人员到医院为他办理补卡业务。

“没想到上午刚给他们打过电话,中午休息时间他们就来了,农商银行的服务真是太好了。”李大爷说,他签订了授权委托书,当天下午,新的社保卡就办好了。

“我们作为社保卡的发放网点,始终把客户利益放在第一位,坚持以客户为中心的理念,积极为特殊群体提供及时、热心、周到的服务。”许慧说。(许燕琴 姜燕云)  

责任编辑:刘彭军

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