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鹤壁孙进卿:不拿工资的小区“红色管家”

山城区朝阳小区党支部书记孙进卿

不拿工资的小区“红色管家”

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孙进卿(右)在小区里巡逻。

□鹤报融媒体记者 王玉姣 文/图

美观大气的大理石大门、粉刷一新的楼体、宽敞平坦的沥青路、造型别致的连廊、随处可见的绿植……5月26日,记者来到山城区红旗街街道朝阳南社区朝阳小区后,不禁感叹这个老旧小区的巨大变化。

该小区居民廉世红说,他们小区的变化离不开小区党支部书记孙进卿的辛苦付出,这位“红色管家”不求回报,白天上班忙工作,下班后义务为居民服务,为居民营造温馨、美丽的家园。

“红色管家”的手机成了“服务热线”

“热心肠”“大好人”“小区管家”……5月27日,朝阳小区的许多居民谈起孙进卿时这样评价。居民们说,他们已经养成了“有困难找老孙”的习惯。

原来,孙进卿已经在朝阳小区居住了20年,他把小区当成了“大家庭”,时常义务为居民服务。他主动担任单元楼楼长,还自费印制了便民服务卡发放给居民,并把自己的手机号印在上面,以方便居民联系自己。朝阳小区建于上世纪80年代,是典型的老旧小区,在没有进行老旧小区改造前,小区多年没有物业公司入驻,基础设施老化、垃圾乱堆乱放、屋顶渗水漏水等问题层出不穷,居民却不知道找谁处理。有了便民服务卡,很多居民记住了孙进卿的电话号码,大家遇到车辆被盗、管道漏水等问题时首先会向他寻求帮助,孙进卿则会尽心尽力帮助大家解决问题。

令朝阳小区居民张女士印象深刻的是,去年,该小区一户生活比较困难的居民家中用水量突增,有可能是管道老化漏水所致。那户居民向孙进卿寻求帮助,孙进卿了解情况后,多次和自来水公司、老旧小区改造施工方协调,最终解决了问题。“那户居民十分感激,非要请孙进卿吃饭,孙进卿不但婉言拒绝了,还时常自掏腰包帮助对方。”张女士说。

“一个小区就是一个大家庭,总得有人操心,这样才能越来越好。我是一名退伍军人,也是一名共产党员,应该带头为群众服务!”谈到义务为居民服务的初衷时,孙进卿这样说。

疫情发生后,他是小区第一名志愿者

去年,新冠肺炎疫情发生后,孙进卿第一个到社区报名成为志愿者,并在小区的防控卡点值勤,助力疫情防控。

“一开始,报名参加志愿服务的居民不太多,孙进卿和社区工作人员一天要值勤十几个小时。那时,天气寒冷,可他每天7点会准时出现在小区大门口。”朝阳南社区党总支书记陈素平说,孙进卿还号召自己的同事、战友、邻居参与志愿服务。在孙进卿的带领下,朝阳小区很快组建起一支由20多位居民组成的志愿服务队。在志愿者的共同努力下,小区800余户居民的入户摸排工作3天就完成。

除了向社区捐赠口罩、酒精等防护用品外,孙进卿还自掏腰包为小区2000多位居民制作了“便民健康卡”。去年疫情防控期间,他义务在防控卡点坚守两个多月,除了为进出小区的人员测量体温、严格登记进出车辆和人员信息、劝导居民不要聚集,他还跑腿儿为居民买菜、买粮、买药等。

“红色管家”下班后到小区“上岗”

为了让社区服务最大限度地满足居民意愿,2020年2月份,朝阳南社区牵头在朝阳小区成立了党支部,孙进卿高票当选为党支部书记,并当选为小区居民自治委员会主任。自此,社区原本单一的管理模式注入了“红色基因”,孙进卿成了小区的义务“红色管家”。这两个头衔都是没有报酬的,孙进卿有时还会自掏腰包为居民办实事、办好事。

“在我们小区走一圈大约是600米,我每天早上都会在小区里转三四圈。我每天8点要上班,所以我都是6点起床,一边锻炼身体,一边看看小区里有没有什么问题,发现问题我就先记下来,下班回来后再想办法解决。”孙进卿说。

“我们小区进行老旧小区改造时,孙进卿可没少操心,下雨了,大家都往家跑,他却打着伞往外跑,他要去看看小区新建的排水管网是否合格。”一居民对记者说。在朝阳小区改造过程中,凡做重大改造决策前,都是先由社区、小区党组织议定方案,再由党员牵头在业主代表大会上征集居民意愿,在充分听取意见、达成共识的基础上制订贴合实际的改造方案。“有了党员操心,小区居民就有了主心骨,社区在开展工作时轻松了不少。”陈素平说,在朝阳小区改造过程中,孙进卿和小区党支部其他成员全程参与监督,孙进卿每天下班后都会在小区里巡逻,查看施工方是否按要求施工,一旦发现问题,当场和施工方沟通。

“红色管家”累并快乐着

在小区改造过程中,遇到居民不理解、不支持时,孙进卿还要出面沟通、协调,以保障顺利施工。虽然有时会受委屈,但他说:“居民有时说的气话很伤人,但我从未放在心上,我先做大家的倾听者,再给他们摆事实、讲道理。”

陈素平介绍,白天忙工作,下班后赶回小区处理事情是孙进卿这一年多来的工作常态。“如此忙碌让年近六旬的老孙身体有些吃不消,他的血压出现了问题。”陈素平回忆,有一天晚上,社区工作人员正在加班,孙进卿忍着头痛给社区工作人员送来了晚餐。“我们当时特别感动,同时很担心他的身体,让他赶紧回家测量血压,当得知他血压偏高时,我们很快给他送去了降压药。”陈素平说,孙进卿的无私奉献让社区工作人员更加充满了干劲儿,大家下定决心要和小区党支部一起把小区建设得越来越好。

“我们公司入驻后,孙进卿成为我们和居民们之间的沟通‘桥梁’,解决了许多问题。我们和居民出现矛盾时,他会耐心和我们沟通,建议我们转变思想,以优质服务为开展各项工作的前提。”朝阳小区物业公司张经理说。

令孙进卿欣慰的是,一系列治理措施让原本脏乱差的小区发生了脱胎换骨的变化,朝阳小区党支部还被红旗街街道评为优秀小区党支部。如今的朝阳小区,处处鸟语花香,景观小品点缀其中,环境整洁了起来,整个小区焕发了生机,居民生活更舒心了。  

责任编辑:刘彭军 校对:程睿 巡查:陈鸿


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