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全市优化营商环境工作第十九场、第二十场专题新闻发布会召开

全市优化营商环境专题第十九场、第二十场新闻发布会通报我市企业权益保护等方面工作成效及亮点

开通24小时专线 精准化服务企业

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 田白雪】6月8日,全市优化营商环境专题第十九场、第二十场新闻发布会召开,通报我市在企业权益保护方面优化营商环境工作成效及亮点。

开通24小时营商环境服务专线

为保障企业权益,我市在全省率先以市委政法委的名义出台了《鹤壁市政法系统营造法治化营商环境促进企业健康发展举措》关于为创建新时代民营经济“两个健康”示范市营造良好法治环境的实施意见》,建立防范机制,加大对干扰企业经营行为的处置力度。

我市依托12345市长热线平台,开通了24小时不打烊营商环境服务专线。根据企业需求,以“企业线上点单、单位线下服务”的形式,为企业提供“精准化”“保姆式”的营商环境问题咨询、投诉受理等服务。对企业反映的问题实行销号制度,做到“解决一件、销号一件、回访一件、存档一件”,确保企业反映的问题“件件有回音、事事有着落”。

“警务服务专员”帮助企业解决难题

2020年,我市执行案件整体执行到位率为72.96%,居全省第三,涉民营企业案件执行到位率明显提高。

2020年,我市开展了影响营商环境执法司法突出问题集中专项整治活动,对摸排出的43个问题全部予以整改销号,取得了良好的法治效果和社会效果;创新出台《鹤壁市企业家参与涉企政策制定暂行办法》,让企业家成为涉企政策制定的参与人、监督人;建立典型案例以案释法资源库,目前已汇编80篇典型案例供大家查询学习。

我市搭建了警企互动平台,健全完善“警务服务专员”制度,出台《鹤壁市企业“警务服务专员”实施办法》,以全市规模以上企业、小微企业、“三农”企业为服务对象,组织开展集中走访、座谈交流等活动,进一步密切警企关系,及时掌握信息,帮助解决难题。截至目前,已组织“警务服务专员”上门服务企业300多家,为企业解决问题89个。

集中整治企业周边治安环境,推动企业周边视频监控系统建设,健全视频巡逻和警车巡逻机制,最大限度提高见警率和管事率,为企业经营和健康发展创造良好的治安秩序。同时,组织民警深入企业,定期开展法律讲座,对企业安保人员开展安全防范业务培训,提升企业自防能力。

依托“鹤商家园”,协调解决涉企问题101个

新闻发布会通报,截至目前,我市依托市民营经济“两个健康”综合服务中心——“鹤商家园”,举办了“党建讲堂”“党史讲堂”“金融讲堂”“法律讲堂”“经营新格局”“企业战略规划”“工业互联网”等各类培训40余期,培训5300余人次。

“鹤商家园”是集民营企业家教育培训、民营企业诉求响应、民营企业法律服务、商协会管理、民营企业党建、政企银沟通对接等八大功能为一体的综合服务中心。“鹤商家园”自去年9月投用以来,已入驻商协会34家,市民营企业家健康成长促进中心、民营企业发展服务中心2家,民营企业868家,市级涉企部门36家,县区(功能区)涉企部门187家,搭建了市、县(区)、乡(镇、街道)三级线上民营企业诉求响应智慧服务平台。

截至目前,我市通过该平台协调解决商(协)会和民营企业问题诉求共101条,其中解决线上诉求28条、线下诉求26条、恳谈会反映诉求47条。  

责任编辑:刘彭军

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