团市委：文明劝导树新风 文明交通助创城

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 陈艳艳】“我每天上下班都能在路口看到文明交通劝导志愿者，在他们的耐心劝导下，越来越多的人养成了文明出行的习惯。”8月30日，淇滨区居民马先生说，现在已经基本看不到骑电动自行车逆行、闯红灯现象了，这跟志愿者的付出密不可分。

文明交通是城市文明的重要组成部分，不仅反映一座城市的文明程度，更折射广大市民的文明素养。为教育引导广大市民自觉养成文明出行的良好习惯，团市委选聘256名文明交通劝导志愿者在我市主城区34个交通路口常态化开展志愿服务，协助交警维护交通秩序，大力营造人人参与文明交通、处处彰显交通文明的浓厚氛围。

团市委联合市创城办、市创文办、市公安局相继出台了《鹤壁市文明交通志愿者管理办法》《志愿者纪律规范》等，明确文明交通劝导志愿者的岗位职责，建立了“三个一”工作联动机制，全市文明交通劝导志愿服务制度化、规范化水平不断提升。

“我们以常态化教育培训为抓手，切实加强文明交通劝导志愿者队伍建设，不断提升他们的工作能力，为市民提供更加优质、规范的文明交通劝导服务。”团市委副书记田昕介绍，他们通过举办文明礼仪、心理健康、交通法规等课堂，对志愿服务基本知识、文明劝导话术等进行专业指导培训，在劝导服务中做到有理有据。

团市委还加强对文明交通劝导志愿者的人文关怀，尽可能为志愿者创造更加良好的工作环境。为志愿者购买人身意外伤害保险，为他们提供安全保障；开展“夏日送清凉”“冬日送温暖”等活动，为他们长期户外工作提供物资保障；在各类节日为志愿者发放米、面、油等生活物品，对他们的生活予以关心，调动其工作积极性、激发其工作归属感。同时，积极开展优秀文明交通劝导志愿者选树活动，评选文明交通劝导志愿服务示范岗和志愿服务先进个人，不断增强志愿者的荣誉感、责任感、使命感。

文明交通离不开志愿者的默默付出，更离不开广大市民的自觉行动。2022年，全市256名文明交通劝导志愿者已累计服务文明交通21万小时，群众对文明交通劝导志愿服务项目认可度达到98.9%，满意度达到98.3%。

田昕表示，目前广大市民对文明交通劝导志愿服务的认可度不断提升，不文明交通行为发生率持续降低，文明出行的自觉性显著增强。在创建全国文明城市这场大考中，全市文明交通劝导志愿者将继续坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念，再接再厉、用心服务，为创建全国文明城市作出新的更大贡献。