宝山经开区：优化服务软环境 拼出发展硬实力

优化服务软环境 拼出发展硬实力

——宝山经开区优化营商环境推动高质量发展综述

【鹤壁新闻网讯-鹤报融媒体记者 张婷媛 通讯员 闫海霞】营商环境是软实力，也是经济发展的核心竞争力。近年来，宝山经开区高度重视营商环境建设，创新实施政企联合办公服务举措，建立“1+3+N”服务机制，成立33个助企专班，主动服务企业和项目，着力解决企业发展中的困难和问题，不断优化营商环境，助推经济高质量发展。

建立“1+3+N”服务机制，协同作战纾难解困

化工项目土地、规划、安评、环评、能评、建设等方面手续既纷繁复杂，又相互关联。宝山经开区通过打包审批统一区域评估、建立联动会商机制、职能部门提前介入、推行“服务管家”全程代办等方法加快手续办理，只用了3个月就把星宇化工项目一整套前期手续办理完毕，赢得了企业的赞许。

营商环境好不好，企业最有发言权。今年，宝山经开区创新建立了“1+3+N”服务机制，“1”是指园区的每家企业，“3”是为每家企业配备一名县级分管干部、一名“服务管家”、一名警务专员，“N”是指问题涉及需要配合的多个部门、人员，确保企业反映的问题落实到部门和个人。企业问题处理细化为汇总收集、明确责任、转办交办、专题协调、结果反馈、即时回访、跟踪督办等7项流程，全力为企业排忧解难，助力企业平稳发展。

随叫随到、服务周到、说到做到、主动报到。在宝山经开区，常态化送企业所需、解企业所困，打造让企业舒心的发展环境、心贴心服务企业的景象随处可见。今年年初以来，该区累计帮助企业解决问题50项，问题办结率100%，服务质效持续提升，企业满意率稳步攀升，园区营商环境品牌进一步擦亮。

成立33个助企专班，高效优质服务获称赞

大型机械不停作业，工程车辆来回穿梭……6月1日，记者在鹤壁宝山聚氨酯产业园一体化项目现场看到，27个单体建筑拔地而起，一派如火如荼、热火朝天的建设场景。

美瑞科技（河南）有限公司在宝山经开区建设的聚氨酯产业园投资大、技术新，多项工艺技术系国内首次采用，主要产品为河南省首次产业化应用，项目前期手续办理流程较多且步骤相对繁杂。

“在市、区两级政府的大力支持下，原计划至少一年才能完成的手续半年就办好了。在做好手续办理的同时，水、电、气也协调好了，确保了我们如期开工建设。宝山经开区还积极兑现7500万元的优惠政策资金，帮我们申请了10亿元的中长期贷款。”鹤壁宝山聚氨酯产业园一体化项目工程部负责人汪战豪对宝山经开区的营商环境十分满意，“目前，项目土建工程已接近尾声，年底前有望实现试生产。”

和汪战豪有同样感受的还有赞宇科技中原日化生态产业园的负责人。一日一督导、一日一提醒、两日一通报、一周一调度，两天接通用水，三天接通用电……在赞宇科技中原日化生态产业园建设初期，项目服务专班人员每天在工地协调解决进地前的困难和问题。为督促项目部临建房搭建，专班人员连续三天在工地工作到深夜。经过不懈努力，短短9个月时间，21个单体建筑主体建设完成，实现了当年开工当年投产的“赞宇速度”。

宝山经开区深入开展“万人助万企”活动，创新实施“政企联合办公”服务举措，设立33个助企专班，县级领导挂帅，高位推动、及时跟踪、扎实服务，千方百计为企业办实事、解难题，以优质高效的服务不断提升企业家获得感，推动该区经济高质量发展。

强化“硬实力”保障，园区品质提档升级

郁郁葱葱的元宝山公园、鲜花盛开的赞宇公园、绿意葱茏的煤化大道……初夏的宝山经开区，一步一景，活力迸发。

在提升“软实力”服务的同时，宝山经开区还强化“硬实力”保障，实现营商环境新提升。该区建成污水加压泵站、蒸汽供热管廊、煤化大道南延、建材路等公用设施，完善基础配套，增量配电网试点项目投用，企业成本进一步降低。高标准实施宝园路、煤化大道、石化路一标等廊道绿化提升，高标准完成市定植绿目标。完成元宝山公园一期绿化，扮靓园区颜值，园区宜业宜产指数持续提升。

为持续做优企业服务，宝山经开区规划了集企业孵化、安全教育、智能化园区管理等服务智能于一体的工业邻里服务中心，建设一站式企业服务大厅。目前大厅正在进行内部基础装修，6月底前可投入使用。此外，做好人才培育，加快推进河南化工技师学院在宝山设立分校，订单式培育化工专业技术人才，解决化工专业技术人才短缺难题。做实安全基础，持续抓好风险隐患排查工作，对重点化工企业“把脉问诊”，对招商引资、技改、研发项目进行源头把控，消除系统风险。

“下一步，我们将持续以‘万人助万企’活动为抓手，对标‘五位一体’服务机制，提升服务质效，让宝山经开区企业感受到‘雪中送炭’的温暖和‘雨中打伞’的贴心服务，打造措施准、效率高、服务优的发展环境，叫响宝山服务品牌。”宝山经开区科技工信局局长胡潮源表示。