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中行鹤壁分行:强化金融服务 保障消费者权益
来源:鹤壁新闻网2024-02-29

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该行员工在街头宣传防范电信网络诈骗等知识 张然欣 摄

【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 柳晓宁 通讯员 张然欣】中国银行鹤壁分行春节期间组织全行积极开展金融消费者教育宣传活动,以金融力量护航广大人民群众过祥和幸福年。

活动期间,该行积极通过线上线下相结合的方式开展服务和宣传引导,有计划地开展形式多样的宣传教育活动,有针对性地进行金融知识普及和风险提示。全行参加宣传活动人员达278人次,发放宣传资料6000余份,通过微信公众号宣传,使5万余受众受益。

2月19日,该行营业部组织人员到裕隆购物中心和附近的社区进行宣传,向群众和商户介绍了人民币反假知识和防范电信网络诈骗技巧,帮助大家了解常见的金融服务,增强防骗能力;普及金融惠民利民政策,提醒群众提防非法集资等非法金融活动,帮助群众提升金融素养,明白消费、放心消费,以金融服务提振社会消费信心。

2月25日,该行浚县支行组织人员到浚县正月古庙会现场,向广大群众宣传保护信息安全、防范电信网络诈骗等金融知识,提醒群众警惕诈骗分子冒充银行客服人员、公检法人员、医护人员、亲属来电,索要银行卡号、卡片背面编码等信息或直接要求转账等不法行为。

金融消费者教育宣传活动,有效增强了公众的金融安全意识,为营造良好的金融生态环境夯实了基础。下一步,中国银行鹤壁分行将继续以传播金融知识、防范金融诈骗、维护社会金融秩序为己任,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,以维护金融消费者的权益为宗旨,依法合规经营,贯彻长效机制,不断提升服务水平,为创建和谐金融环境贡献中行力量。

责任编辑:樊翠翠总值班:安荣
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