淇滨区提质升级优诚生活超级市场

贴近百姓生活圈 打造舒适购物环境

市场内环境整洁淇滨区创文办供图

【鹤壁新闻网讯-鹤壁日报社记者 杨诗捷】“自从家门口的优诚生活超级市场改造升级后，我们出门买菜更方便了，市场内的菜品既丰富又新鲜，价格还便宜，邻居们都爱在这里购物。”5月6日，观景社区居民何女士说。

淇滨区优诚生活超级市场是我市第一家超市型农贸市场，于2021年12月开始营业，辐射周边15个小区近5万居民，市场建成后广受群众好评。近年来，天山街道、观景社区和市场一起从环境氛围、商品质量、服务品质三方面着力，不断优化购物环境、丰富商品类型、提高服务品质，持续增强群众的获得感和幸福感。

提高商品质量，优化购物体验。优诚生活超级市场严格商品采购、加强商品检验，保持商场清洁整洁，为顾客提供舒适的购物环境，不断优化群众购物体验。“所有的商品都清晰地标示着食品成分、生产日期、电子价签等信息。商品标得清晰，我们买得放心。”在优诚生活超级市场购物的居民纷纷表示。

创新服务方式，提升群众满意度。优诚生活超级市场定期对员工进行服务培训，建立顾客反馈机制，深入分析不同群体的需求，为周边群众提供一站式生活服务。“我们在调料区域配备了放大镜，在散称区增设了一次性手套，方便老年人挑选商品。现在年轻人工作忙、生活节奏快，我们专门打造了净菜区。净菜拿回家就可以直接做着吃，减少煮饭时间的同时，也帮助他们提高了生活质量。”优诚生活超级市场工作人员刘勤说。

改善购物环境，营造良好氛围。优诚生活超级市场不仅是附近人流量最大的居民聚集地，同时也是加强文明建设，提升文明素质重要阵地。市场以“为民、便民、利民”作为农贸市场改造工作的出发点和落脚点，创新设置各类景观小品、宣传地画、公益广告等，因地制宜、分类施策、多措并举，打造文明创建的宣传阵地和实践园地。“咱们市场的动作真迅速！前几天我提建议说希望能在商场附近多设置一些停车提醒，今天就在商场北侧看到了关于自行车、电动车的文明停车宣传栏，这些提醒既文明又贴心。”观景社区居民王先生说。

“下一步，优诚生活超级市场将继续打造优质货品，诚信经营典范市场，用服务、品牌促创建，积极参与到‘一刻钟（15分钟）生活圈’建设中去，不断提升群众满意度，打造全民共建共享的文明城市创建格局，为文明城市创建添砖加瓦。”优诚生活超级市场负责人表示。